Välkommen som kund- eller tågvärd hos VR!

Som kund- eller tågvärd är du VR:s ansikte utåt och bidrar till att ge våra resenärer en säker, trygg och trevlig resa. Det är ett självständigt och ansvarsfullt arbete som fordrar ett systematiskt arbetssätt och intresse för att arbeta med och bland människor.

Du behöver vara lugn, trygg och självständig för att kunna hantera pressade situationer och störningar.

Tågvärdsyrket innebär även funktionen avgångssignalering, vilket betyder att det är en säkerhetstjänst och att du är den som säkerställer att tågen avgår i tid och på ett säkert sätt. En säkerhetstjänst innebär krav på periodiska hälsoundersökningar och fortbildningar i trafiksäkerhet.

Tågvärd på Saltsjöbanan i Stockholm och vid Tåg i Bergslagen har säkerhetstjänst som avgångssignalerare. Kundvärd på Pågatågen i Skåne och Östgötapendeln i Östergötland har inte säkerhetstjänst (inget krav på periodiska hälsoundersökningar eller fortbildningar i trafiksäkerhet).

Några grundkrav för att bli kund- eller tågvärd

  • Gymnasiekompetens eller motsvarande.
  • Goda kunskaper i svenska språket, både skriftligt och muntligt.
  • Arbetet fordrar även god social kompetens och ett visst mått av teknisk förståelse.
  • Tidigare erfarenhet av serviceinriktat yrke är meriterande liksom körkortsinnehav och ytterligare språkkunskaper.
  • Det är viktigt att du under dygnets alla timmar kan ta dig till och från våra depåer.

 

”Det kostar så lite med ett leende och det löser så många situationer.”

Johanna Persson, kundvärd på Pågatågen

 

 

Det här erbjuder vi

Vi har kollektivavtal tecknade med Kommunal, SEKO, ST, SACO-TJ, Unionen och Sveriges ingenjörer. I avtalen ingår bland annat:

  • ITP-pension
  • TGL tjänstegrupplivförsäkring
  • TFA arbetsskadeförsäkring
  • Föräldralön
  • Sjuklön
  • Årlig lönerevision
  • TRR/TLS trygghetsråd
Läs mer om våra villkor och förmåner

Vår rekryteringsprocess

1
Ansökan

Skicka in en ansökan till den tjänst du är intresserad av.

2
Återkoppling

När vi fått din ansökan får du en bekräftelse via mejl.

3
Intervju

Har du gått vidare blir du kallad till intervju, om inte får du information via mejl.

4
Referenstagning

Om du är rätt för rollen och vi är rätt arbetsgivare för dig så kontaktar vi dina referenser.

5
Anställning

Grattis, du har fått jobbet! Vi skriver kontrakt och bestämmer när du börjar din anställning.

Hittar du inte det jobb du söker just nu?

Vi har tyvärr inte möjlighet att ta emot spontanansökningar, men du är välkommen att bevaka lediga jobb genom att prenumerera på våra platsannonser.