VR Öresundståg söker Tågvärdar till Malmö

Om tjänsten

Vi söker dig som vill bidra till att lyfta kundupplevelsen på Öresundståg till den bästa i Skåne. Som tågvärd blir du en av VR Sveriges viktigaste ambassadörer i kontakten med våra resenärer. Att vara tågvärd är ett roligt, omväxlande och viktigt arbete som fordrar en hel del av dem som utövar yrket, men ger så mycket tillbaka!

Ditt uppdrag som tågvärd innebär att du ansvarar för både säkerhet och service för våra resenärer ombord. I uppdraget ingår bland annat att vara tillgänglig och synlig för våra kunder vid olika behov, viserar färdbevis, avgångssignalera tåget samt vid eventuella störningar agera proaktivt och förmedla aktuell information till våra kunder för att hjälpa dem vidare i sin resa.

Anställningen som tågvärd innebär schemalagd arbetstid som varierar under dygnets alla timmar, vilket betyder att du arbetar tidiga morgnar, sena kvällar, nätter, helger såväl som storhelger.

Din bakgrund och kompetens

• Gymnasiekompetens eller motsvarande utbildningsnivå
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
• Minst 3 års arbetslivserfarenhet, varav minst två års erfarenhet från serviceyrke, ett krav är god social kompetens
• Bra teknisk förståelse samt datorvana
• God hälsa och fysik 

 Meriterande:

• Ytterligare språkkunskaper
• Tidigare erfarenhet av att arbeta obekväma arbetstider

Personliga egenskaper 

Som tågvärd på Öresundståg har du en säkerhetstjänst som innebär ett ansvarsfullt arbete som kräver en god förmåga att förstå och följa säkerhetsrutiner och föreskrifter samt ett systematiskt arbetssätt med stort intresse för att arbeta med människor och personlig kontakt. Vi vill att du är serviceorienterad och för att passa i rollen är du en person som alltid är professionell oavsett situation. Du behöver vara lugn, trygg och självständig för att kunna handskas med pressade situationer och störningar. Att skapa trygghet bland resenärer och kollegor är en av dina främsta arbetsuppgifter, ibland är det många saker på gång samtidigt och då måste du kunna prioritera.

Som tågvärd rör du dig i våra tåg hela tiden och behöver därför vara vid god hälsa och fysik för att klara arbetet.

När du blir en del av VR Sverige

Detta är en timanställning som initialt pågår under 6 månader, därefter finns möjlighet till förlängning. Just nu kan vi erbjuda anställning med placering i Malmö. 

För att vara aktuell för tjänsten förutsätts att du är tillgänglig för arbete under sommarperioden (juni,juli, augusti) samt minst 8 pass i månaden varav dessa täcker varannan helg.

Som anställd erbjuds du en marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag och tryggheten i ett kollektivavtal. För oss är det viktigt att du känner dig trygg i din anställning.

 

När du blir en del av VR Sverige så inleds din anställning med en betald teoretisk och praktisk heltidsutbildning som startar den 12e januari. Utbildningen sker även utanför kontorstid då hemstudier och skriftliga prov är en del av utbildningsprocessen. Utbildningen till tågvärd måste vara genomförd med godkänt resultat för att kunna verka i rollen.

Vi har nolltolerans för alkohol och droger och genomför slumpmässiga alkohol- och drogtester i verksamheten.

För anställning ska ske krävs att du uppfyller Transportstyrelsens krav och föreskrifter för rollen. För att säkra detta kommer du få genomgå en hälsoundersökning inkluderat alkohol- och drogtester. Vi kommer även att genomföra utdrag ur belastningsregistret.

Ansökningsprocess 

För att ta reda på om du är den vi söker innehåller rekryteringen både tester och intervjuer. Obsevera att när du skickar in din ansökan kommer du att få ett mail med en testlänk, du måste genomföra testerna för att komma vidare i ansökningsprocessen. Testlänken är aktiv i 7 dagar från den dag vi tagit emot din ansökan. 

 

Har du frågor kring ansökningsprocessen vänligen kontakta oresund.adsupport@vrsverige.com - Obs! Inga ansökningar kommer hanteras via denna mailkanal. 

Urval sker löpande, så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag innehållandes CV och gärna ett personligt brev.

Sista ansökningsdagen är den 14e december 2025.