Sju snabba frågor till Karin Olholt, ny kundservicechef på VR Öresundståg

Namn: Karin Olholt
Bostad: Hofterup, utanför Löddeköpinge
Familj: Jag är gift med Jens och vi har en son som heter Axel och är 21 år
Ålder: 52 år

Karin Olholt har anställts som kundservicechef på VR Öresundståg. Vi ställde några korta frågor till henne med anledning av hennes nya jobb.

Vad har du för utbildning och yrkesbakgrund?  

Jag har utbildning inom Programmet för Personal & Arbetsliv från Lunds universitet och började min arbetsbana inom HR 1998. Under åren har jag arbetat brett inom HR-området och de senaste 15 åren som ledare.  De senaste företagen jag har arbetat på har haft stort fokus på hälsa och säkerhet och min roll har varit att bygga en stark säkerhetskultur. Jag har haft förmånen att arbeta i olika branscher exempelvis energi, livsmedel och renhållning.   

Vad ska du jobba med på VR Öresundståg?  

Jag kommer i rollen som kundservicechef tillsammans med mitt team av enhetschefer ansvara för den operativa personalen såsom lokförare och tågvärdar.  

Vad ser du för stora utmaningar? 

Jag kommer ha många utmaningar då tåg kommer vara en ny bransch för mig och jag går in med en ödmjuk inställning och kommer att lyssna in mycket. Jag kommer lägga stort fokus på att bygga en stark organisation där medarbetare ska trivas och känna engagemang för vårt uppdrag så att vi kan leverera högklassig service till våra kunder. 

Vad ska bli mest spännande?  

Det ska bli mycket spännande att få vara med att bygga den nya organisationen för VR Öresundståg tillsammans med massor av kompetenta medarbetare som har stor kunskap inom området. Det kommer också att bli spännande för mig att gå in i en operativ roll där jag tar med mina erfarenheter från tidigare ledarskap.  

Var ska du sitta rent fysiskt? 

Malmö, men kommer också vara ute på våra olika stationeringsorter för att lära känna medarbetare och verksamhet. 

Vad kommer du att jobba med fram till trafikstart? 

Fram till starten i december kommer jag att ha mitt fokus på att göra oss förberedda och se till att alla har rätt förutsättningar att utföra sitt arbete när vi kör igång. Jag ser detta som ett lagarbete för att det ska bli så sömlös övergång som möjligt. 

Kan du berätta något om dig själv som person? 

Jag är en person som är mycket positiv, glad och är engagerad och ser alltid möjligheter istället för problem. Jag gillar att driva mot tydliga mål, och för min del är det att skapa ett högt medarbetarengagemang som kommer generera en hög kundnöjdhet. Privat gillar jag att vara aktiv och umgås gärna med min familj och vänner. Golf och padel är de sporterna som jag tycker om att utöva, men på en lagom hobbynivå! 

Och, slutligen, jag ser så mycket framemot att börja på VR och bli en del av VR Öresundståg-organisationen. 

Fler nyheter från VR Öresundståg
2025-12-11 | 14:48
VR Öresundståg,

Information och checklista till första dagen på VR

För att göra övergången så smidig som möjligt har vi idag skickat ut ett email till din VR-mejl som innehåller praktisk information.

Läs mer
2025-12-02 | 10:43
VR Öresundståg,

Digitala KI

Nu har vi börjat skicka ut era digitala KI så håll koll i VR-mailen.

Läs mer
2025-12-01 | 9:22
VR Öresundståg,

Information inför trafikstarten 

I det här nyhetsbrevet får du läsa om sådant som är bra att veta inför trafikstarten. 

Läs mer
2025-11-14 | 15:13
VR Öresundståg,

Information om personalplaneringen för VR Öresundståg 

I samband med uppstart av VR Öresundstågsaffären presenterar vi vårt arbetssätt inom personalplaneringen.

Läs mer
2025-11-14 | 15:05
VR Öresundståg,

Schemautlägg 14/12 2025 – 2/1 2026 

Idag blir utlägget för perioden 14/12 till den 2/1 publicerat i CrewWeb. 

Läs mer
2025-11-13 | 15:54
VR Öresundståg,

Påminnelse om att göra din e-utbildning 

Vi vill skicka en påminnelse om att innan dess behöver du som lokförare och tågvärd genomfört e-utbildningen med godkänt resultat.

Läs mer
2025-11-13 | 15:48
VR Öresundståg,

Hantering av befintlig utrustning 

Nedan framgår vad som är överenskommet mellan VR och Transdev om vad som ska behållas hos medarbetaren när man övergår till VR. 

Läs mer
2025-10-29 | 12:05
VR Öresundståg,

Nyhetsbrev: Administrativa organisationen är klar!

Den 14 december börjar närma sig och vi befinner oss i en intensiv period med att skapa förutsättningarna för en lyckad trafikstart.

Läs mer
2025-10-29 | 8:27
VR Öresundståg,

Semesteransökan 2026

Nu är det dags att söka semester för 2026 för dig som jobbar operativt.

Läs mer
2025-10-06 | 10:05
VR Öresundståg,

Länk till e-learning

Här hittar du den e-learning som är en del av onboardingprocessen för både lokförare och tågvärdar.

Läs mer
2025-09-29 | 12:46
VR Öresundståg,

Nyhetsbrev: Onboarding och introduktionsutbildningar är startade 

I förra veckan inleddes introduktionsutbildningen för ombordpersonalen som en del av onboardingprocessen

Läs mer
2025-09-24 | 15:42
VR Öresundståg,

Nyhetsbrev: Höstens aktiviteter är igång!

Onboarding av Lokförare och Tågvärdar har startat denna vecka.

Läs mer
2025-08-13 | 15:19
VR Öresundståg,

Nyhetsbrev: Onboarding för ombordpersonal – start vecka 39 

Nu är det dags att förbereda oss inför trafikstarten den 14 december!

Läs mer
2025-07-04 | 16:19
VR Öresundståg,

Nyhetsbrev: Redo för sommar!  

Under våren har ett intensivt arbete med etableringen pågått. Vi är i fas med majoriteten av våra projektaktiveter. Flera av oss får välförtjänt ladda batterierna […]

Läs mer
2025-06-19 | 14:59
VR Öresundståg,

Fredrik Nilsson blir ny säkerhetschef på VR Öresundståg

Fredrik, som idag arbetar som utbildningssamordnare på VR Pågatågen, blir ny säkerhetschef på VR Öresundståg.

Läs mer
2025-05-21 | 14:31
VR Öresundståg,

Anmäl ditt intresse för timanställning hos VR Öresundståg

Har du en tidsbegränsad anställning eller timanställning på Transdev för Öresundståg idag och är intresserad av en timanställning hos VR Öresundståg efter trafikövertagandet?

Läs mer
2025-05-21 | 14:23
VR Öresundståg,

Nyhetsbrev: Tack till alla som deltog vid informationsträffarna

Tack till alla er som deltog vid informationsträffarna under april och maj. Det har varit kul att träffa er!

Läs mer
2025-05-15 | 8:48
VR Öresundståg,

Sju snabba frågor till Karin Olholt, ny kundservicechef på VR Öresundståg 

Karin Olholt har anställts som kundservicechef på VR Öresundståg. Vi ställde några korta frågor till henne med anledning av hennes nya jobb.

Läs mer
2025-05-09 | 13:11
VR Öresundståg,

Sju snabba frågor till Mikael Nilsson, ny fordonschef på VR Öresundståg

Mikael Nilsson har anställts som fordonschef på VR Öresundståg. Vi ställde några korta frågor till honom med anledning av hans nya jobb.

Läs mer
2025-04-24 | 8:27
VR Öresundståg,

Sju snabba frågor till Sebastian Ljung, ny trafikchef på VR Öresundståg

Vad har du för utbildning och yrkesbakgrund? Jag har haft förmånen att få vara en stolt järnvägare i tio år

Läs mer
2025-04-17 | 10:08
VR Öresundståg,

Informationsträffar i maj

Vi är en bra bit in i etableringsarbetet och fått en hel del förutsättningar på plats. Vi vill gärna berätta mer om detta, om VR […]

Läs mer
2025-04-17 | 10:01
VR Öresundståg,

Lokaler på stationeringsorter klara 

Under vintern så har vi arbetat med att ta fram olika alternativ på lokaler och utvärderat dessa. Vi är nu glada att kunna presentera den […]

Läs mer
2025-04-16 | 10:55
VR Öresundståg,

Önskemål om ledighet

Har du önskemål om ledighet till kommande vinter? Ledighet för vinter 2025/2026 (2025-12-14 – 2026-01-31) görs här.

Läs mer
2025-03-25 | 9:28
VR Öresundståg,

Intervju Ilir Cakolli

I förra veckan blev det klart att VR Öresundståg har utsett den affärsområdeschef som ska leda verksamheten när VR tar över efter Transdev.

Läs mer
2025-03-21 | 16:48
VR Öresundståg,

Nyhetsbrev: Arbetet inom etableringen fortsätter

I det här informationsbrevet försöker vi svara på det vi kan men fler saker kommer att klarna efterhand.

Läs mer
2025-03-19 | 16:33
VR Öresundståg,

VR har utsett affärsområdeschef för Öresundståg  

Ilir Cakolli, som blir ny affärsområdeschef för VR Öresundståg, är idag affärsområdeschef för VR Pågatågen sedan februari 2022.

Läs mer
2025-03-03 | 15:27
VR Öresundståg,

Nyhetsbrev: Planering av uniform, lokaler och onboarding

Vi arbetar just nu med ett par huvudsakliga områden som ni kan läsa mer om under varje rubrik.

Läs mer
2025-01-24 | 15:28
VR Öresundståg,

Nyhetsbrev: Vi är igång med flera aktiviteter

Nu är vi i gång med olika aktiviteter inom etableringsprojektet.

Läs mer
2024-12-17 | 9:44
VR Öresundståg,

Planerade förändringar i kommande verksamhet för Öresundståg 

VR:s planerade verksamhet för Öresundståg innehåller en del förändringar jämfört med dagens verksamhet.

Läs mer
2024-12-16 | 10:55
VR Öresundståg,

Nyhetsbrev: Etableringen är i gång! 

Dags för första nyhetsbrevet från oss på VR med information om etableringen av Öresundståg.

Läs mer