Internannons – Kundservicemedarbetare, Umeå
Vi söker dig som vill fortsätta vara med och skapa trygghet och god service för våra resenärer, men i en ny form!
Internannons – Kundservicemedarbetare, Umeå
Vi söker dig som vill fortsätta vara med och skapa trygghet och god service för våra resenärer, men i en ny form! Denna roll är tänkt att kombineras med din nuvarande tjänst som lokförare eller tågvärd. Du kommer att kunna stötta upp vår kundservice vid behov, till exempel vid högre belastning eller frånvaro.
Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av teamet där samarbete och lösningsfokus är viktigt.
Du kommer bland annat att:
- Hantera kundärenden via telefon, chatt och e-post.
- Ge aktuell information om trafikläget till resenärer och kollegor.
- Stötta vid störningar och bidra till smidiga lösningar för resenärer.
Vi söker dig som är:
- Serviceinriktad, lugn under press och lösningsfokuserad.
- Kommunikativ och trivs med att arbeta i team.
- Bekväm med digitala system, inklusive O365.
Är du intresserad? Vänligen skicka en kort text om varför du är intresserad av rollen och varför du tror att du passar för den till: milos.arandjelovic@vrsverige.com
Fler nyheter från VR Norrtåg
Trafikledarna är nu på plats i Umeå
Det är två månader kvar till trafikstart, men redan nu har trafikledarna tagit plats på VR Norrtågs huvudkontor i Umeå.
Nu är huvudkontoret invigt!
Idag invigdes VR Norrtågs kontor på Centralstationen i Umeå. Affärsområdeschef Amanda Thorin klippte band och välkomnade de medarbetare som börjar sina anställningar på VR Norrtåg […]
Höstens introduktionsutbildning
Nu börjar vi närma oss nästa steg i onboardingen där vi ska få äran att introducera er till VR och våra arbetssätt.
Nyhetsbrev: Snart flyttar vi in på Umeå C
Hoppas att alla har laddat upp batterierna och D-vitamindepåerna under semestrarna och sommaren! Nu är första höstmånaden här och det känns, det är nog fler […]
Nyhetsbrev: Status inför sommaren
Nu börjar sommaren breda ut sig över vårt Norrland, även om vi fått vänta på värmen lite extra i år. Men den som väntar på […]
Önskemål om ledighet
Har du önskemål om ledighet (vintersemester, föräldraledighet, tjänstledighet m.m.)? Då är du varmt välkommen att lämna in dina önskade datum genom att fylla i formuläret här eller […]
Möt Sandra som är ny chef för service och personal på VR Norrtåg
Här är en kort introduktionsintervju med Sandra, som idag jobbar på VY och Norrtåg och som vi på VR är glada att presentera
Anmäl ditt intresse för timanställning hos VR Norrtåg
Har du en tidsbegränsad anställning eller timanställning på VY Norrtåg idag och är intresserad av en timanställning hos VR
Nyhetsbrev: Dags för uniformsprovning
Den senaste tiden har jag, tillsammans med min projektledarkollega Nicklas, varit ute i verksamheten och besökt era APT-träffar.
VR på road show
På den kommande APT som är inplanerad hos Vy och Norrtåg kommer ni att få träffa mig som är ny affärsområdeschef.
Vi söker trafikledare och personalplanerare
Vi fortsätter förberedelserna inför trafikstart och nu arbetar vi med att tillsätta några spännande roller: trafikledare och personalplanerare.
Sju snabba frågor till Milos Arandjelovic, ny trafikchef på VR Norrtåg
Lär känna Milos Arandjelovic, ny trafikchef på VR Norrtåg.
Arbetet med etablering och uppstart fortsätter
December och trafikstart i VR:s regi känns väldigt avlägset nu när våren och sommaren ligger framför oss. Inom etableringsprojektet pågår dock ett intensivt arbete.
Amanda Thorin blir affärsområdeschef för VR Norrtåg
Nu har VR anställt Amanada Thorin som affärsområdeschef för kontraktet.
Alstom tecknar tioårigt kontrakt för underhåll av Norrtågs flotta i Sverige
Alstom, världsledande inom smart och hållbar mobilitet, har tecknat ett tioårigt kontrakt med operatören VR för underhåll av Norrtågs flotta.
Nobina skriver 10-årigt avtal om ersättningstrafik för Norrtåg
Från december 2025 till december 2035, under tio år, kommer Nobina att ha helhetsansvar för ersättningstrafiken i tågoperatören VR:s nya trafikavtal för Norrtåg.
Ett första nyhetsbrev
Tack till er som deltog på vår första infoträff i Ånge, Umeå och Luleå under förra årets sista månad!
VR vinner nytt järnvägskontrakt
Pressmeddelande från 2024-07-08 14:35. VR Sverige AB har valts till ny operatör för Tågtrafik 2025 som avser tågtrafiken med Norrtåg.