Namn: Milos Arandjelovic

Bor: Umeå

Familj: Blivande fru och en son

Ålder: 37 år

Aktuell som: Trafikchef, med ansvar för kundtjänst, personalplanering och trafik- och informationsledning på VR Norrtåg

Vad har du för utbildning och yrkesbakgrund?

Född och uppvuxen i Norrköping och har arbetat på Transdev Sverige AB sedan jag var 19 år gammal. Min karriär började som konduktör på spårvagnen i Norrköping och jag har därefter kört både buss och spårvagn. Jag har också haft roller som trafikledare och trafik-säkerhetsutbildare inom spårväg och sidospår. Senaste sex åren har jag varit driftchef för Transdevs bussverksamhet i Norrland, där jag haft det operativa ansvaret samt ansvarat för trafikledning och personalplanering.

Vad ska du jobba med på VR Norrtåg?

Ledaransvar för kundtjänst, trafikledning och personalplanering, coacha och stötta trafiklednings- och personalplaneringsteamet som i sin tur skall finnas där för att stötta den åkande personalen.

Vad ser du för stora utmaningar?

Trafikstarter medför alltid utmaningar, det är många pusselbitar som skall falla på plats där personal från ena dagen till den andra skall kliva in i nya uniformer, lära sig nya arbetssätt, rutiner och system mm. Det är utmanande, men samtidigt väldigt roligt!

Vad ska bli mest spännande? 

Att vara med och bygga upp en verksamhet från start är jättespännande. Att förstå allas olika roller, uppdrag och värde tror jag är nyckeln. Så jag ska lyssna in all erfarenhet som finns där ute för att skapa förståelse för hur saker och ting fungerar.

Var ska du sitta rent fysiskt ?

Jag kommer att sitta på VR Norrtågs huvudkontor i Umeå. När jag inte är ute och åker tåg förstås.

Vad kommer du att jobba med fram till trafikstart? 

Jag kommer att fokusera på att säkerställa bemanningen och etablera effektiva processer och rutiner. Målet är att skapa de bästa förutsättningarna för en så smidig och framgångsrik trafikstart som möjligt. Kommer även vara ute och åka tåg för att bekanta mig med mina framtida medarbetare och lära mig mer om trafiken.

Kan du berätta något om dig själv som person?

Jag gillar fiske och är mycket intresserad av sport, särskilt bollsporter. Dessutom älskar jag att grilla – det finns få saker som slår en härlig grillkväll i gott sällskap!